- WEB ローカルマーケティング
- 最終更新日 2025.05.01
目次
はじめに
「周囲に競合が多く、差別化できていない」「地域の患者数が減っている」「広告を出しても効果が薄い」…このような課題を抱えているクリニック・病院経営者の方は多いのではないでしょうか。
都市部では同業種の競争が激化し、地方では人口減少による集客難が続いています。
そんな中で重要になってくるのが「ローカルマーケティング」です。
地域に根ざした戦略を強化し、他社と明確に差別化することで、安定した患者獲得が可能になります。
本記事では、競合と差別化しながらローカルマーケティングを活用する具体的な方法を解説します。
ローカルマーケティングの基本戦略
地域特化型のブランディング
ローカルマーケティングでは、ターゲットを「地域住民」に絞り、地域の特性に合わせたブランディングを行うことが重要です。
例えば、
- 「駅チカで通いやすい歯科医院」
- 「〇〇市唯一の夜間診療対応クリニック」
- 「小児専門の皮膚科クリニック」
このように、地域の特性を踏まえたUSP（独自の強み）を明確にすることで、他院との差別化を図ることができます。
地域密着のPR施策
地域の住民に親しまれるためには、院内広告や地域向けのプロモーションが有効です。
- 駅前・スーパー・商業施設のデジタルサイネージを活用
- 地域情報誌・フリーペーパーへの広告掲載
- 地域の学校・企業向けの健康セミナー開催
地域SEOの活用
地域SEOとは、「〇〇市＋診療科目」などのローカル検索で上位表示を狙うSEO対策です。
- 地域名を含めたページタイトルや見出しを設定
- Googleマップや口コミを活用して検索結果の上位を狙う
- 地域の健康情報を発信するブログを運営する
競合と差別化するためのローカルマーケティング手法
地域特有のニーズを分析する
競合と差別化するためには、地域特有の課題やニーズを把握することが不可欠です。
- 「花粉症の患者が多い地域なら、アレルギー治療を強化」
- 「スポーツが盛んな地域なら、スポーツ外傷専門の診療を導入」
- 「高齢者の多い地域なら、訪問診療サービスを展開」
独自のサービス・診療メニューを展開する
他院にはない独自の診療メニューやサービスを展開することで、地域内での競争を回避できます。
- 「漢方治療専門の内科クリニック」
- 「女性専用の婦人科外来」
- 「最新AI診断機器を導入した予防医療クリニック」
地域イベントやコミュニティとの連携
地域イベントや商店街と連携し、認知度を高めることも有効です。
- 地域の健康イベントや講演会に参加
- 地元商店会と提携し、特典付き健康診断を実施
- 近隣の企業とタイアップし、従業員向けの健康診断を提供
口コミとレビューの戦略的活用
地域住民の口コミは、ローカルマーケティングの大きな武器になります。
- Googleマイビジネスの口コミを積極的に集める
- LINE公式アカウントで患者と直接コミュニケーションを取る
- SNSキャンペーンで口コミを増やす
GoogleマップとローカルSEOを活用した集客戦略
Googleマイビジネスの最適化
Googleマイビジネスの情報を正しく設定することで、検索結果での表示順位を上げ、集客につなげることができます。
- 診療時間や住所、診療科目を正確に登録
- 患者からの口コミを積極的に集め、評価を高める
- 最新情報やキャンペーン情報を定期的に投稿
位置情報を活用したターゲティング広告
GoogleやFacebook広告を活用し、特定のエリアに住むターゲットに直接アプローチすることが可能です。
- 「半径3km以内に住むユーザーに広告を表示」
- 「近隣で特定の疾患に関心があるユーザーに配信」
まとめ
ローカルマーケティングを活用することで、競合との違いを明確にし、地域でのブランド力を高めることができます。
- 地域の特性を活かした診療サービスを展開する
- GoogleマップやローカルSEOを強化し、検索流入を増やす
- 地域イベントや口コミを活用し、信頼性を向上させる
ローカルマーケティングを活用した集客戦略に関する具体的なご相談は、KCソリューション株式会社までお気軽にお問い合わせください。
執筆者代表取締役 宮越 聰
