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はじめに
「近隣に競合が多く、患者が流れてしまっている」「広告を打っても、来院につながらない」…このような悩みを抱えているクリニックや病院の経営者は多いのではないでしょうか？
従来のWeb広告は、年齢や性別などのデモグラフィック情報を基にターゲティングを行うのが一般的でした。
しかし、それだけでは「今まさに来院を検討している患者」を特定し、効率よく集客することは難しい状況です。
そこで、近年注目されているのが「GPSマーケティング」と「ジオマーケティング」です。
位置情報を活用することで、特定のエリアにいる見込み患者へピンポイントで広告を届けたり、競合医院と比較して自院が優位になるエリアを分析したりすることが可能になります。
本記事では、競合と差別化しながら、GPSマーケティングとジオマーケティングを活用した戦略を解説します。
ジオマーケティングの基本戦略
位置情報データを活用したターゲティング
ジオマーケティングの強みは、位置情報データを活用し、特定のエリアにいる患者にピンポイントでアプローチできる点です。
例えば、
- 「通勤ルートに位置するクリニックへの広告表示」
- 「駅近くで検索した人に広告を配信」
- 「競合のクリニックを訪れたユーザーに自院の広告を表示」
このように、ターゲットがどこにいるのかを分析し、最適なタイミングで広告を配信することが可能になります。
ローカル広告とジオフェンシングの活用
ジオフェンシングとは、特定のエリアを設定し、そのエリア内に入ったユーザーに広告を配信する技術です。
- 半径1km以内に入った人に診療予約の広告を配信
- 商業施設や駅周辺で広告を表示し、通行人をターゲットにする
- 特定エリアにいる患者へLINEやSMSでクーポンを送る
来院履歴データを基にしたリターゲティング施策
過去に来院した患者の位置情報データを活用し、定期検診やフォローアップの案内を行うこともできます。
- 「前回来院から3ヶ月が経過した患者にリマインド広告」
- 「健康診断の案内を特定のエリアにいる既存患者へ送信」
競合と差別化するためのジオマーケティング手法
来院予測データを活用した広告最適化
過去のデータを分析し、どのエリアから患者が来院する可能性が高いかを予測することで、より精度の高い広告運用が可能になります。
クリニック周辺の競合分析とターゲットエリアの特定
- 競合医院の周辺で広告を出し、患者の流入を図る
- 競争が少ないエリアに広告を集中させ、独占的なポジションを取る
近隣住民の行動データを活用したプロモーション
- 来院履歴のある患者の移動パターンを分析し、適切な時間帯に広告を配信
- 特定のイベント（健康フェアなど）の前後で広告を強化
GPSマーケティングの実践的活用方法
位置情報を利用したモバイル広告配信
- 近隣住民がクリニックの近くを通った際に広告を表示
- Googleマップ上で、クリニックの位置を強調する広告を掲載
ジオフェンシングを活用したターゲット顧客の絞り込み
- 特定の医療イベントや健康フェスに訪れたユーザーに広告を表示
- 過去に特定エリアで検索したユーザーをターゲティング
まとめ
GPSマーケティングとジオマーケティングを活用することで、より精度の高い広告配信と競争の少ないエリアでの集客が可能になります。
- 位置情報を活用し、ターゲットを絞った広告施策を展開する
- ジオフェンシングを活用し、リアルタイムで患者にアプローチ
- オンラインとオフラインを連携させ、効果的なプロモーションを実施
GPSマーケティングやジオマーケティングを活用した集客戦略に関する具体的なご相談は、KCソリューション株式会社までお気軽にお問い合わせください。
執筆者代表取締役 宮越 聰
